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Suecia
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TASAS DE ADUANA:
Algunos países fuera de la UE tienen impuestos de importación (despacho de aduana). No cubrimos las tasas de aduana que puedan surgir en su país. Es responsabilidad del cliente saber qué impuestos pueden añadirse para los suplementos alimenticios.
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visitas el https://arkofsweden.com, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por https://arkofsweden.com, recopilamos información sobre las páginas web individuales o productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron a https://arkofsweden.com, e información sobre cómo interactúas con https://arkofsweden.com. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del Dispositivo”.
Recopilamos Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
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Cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través de https://arkofsweden.com, recopilamos cierta información de usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del Pedido”.
Además, usted garantiza que los datos personales que nos ha proporcionado por cualquier medio son verdaderos y exactos, y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos, siendo su exclusiva responsabilidad cualquier pérdida o daño causado al responsable o a una comunicación errónea, inexacta o incompleta de la información.
Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través de https://arkofsweden.com (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información de Pedido para:
- Comunicarnos contigo;
- Revisar nuestros pedidos en busca de riesgo potencial o fraude; y
- Cuando esté en línea con las preferencias que nos has compartido, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar riesgos potenciales y fraudes (en particular, tu dirección IP), y de manera más general para mejorar y optimizar https://arkofsweden.com (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con https://arkofsweden.com, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
También podemos utilizar la información del dispositivo para realizar algunas acciones de marketing como remarketing en Facebook Network o GDN (Google Display Network)
Procesamos sus datos para cumplir con los requisitos del Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018.
COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizar su Información Personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea--puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan https://arkofsweden.com -- puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL
Como se describe anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
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Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
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TUS DERECHOS
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CAMBIOS
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